Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@wojcik-krakow.com, abyśmy mogli wspólnie sprawdzić problem i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Jeśli otrzymane produkty nie spełniają Twoich oczekiwań, możesz je zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania, pod warunkiem że:
są w oryginalnym stanie,
nie były używane ani otwierane,
nadają się do ponownej sprzedaży.
Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, dokonamy pełnego zwrotu środków, z wyłączeniem kosztów przesyłki zwrotnej.
Produkty noszące ślady użytkowania, uszkodzone lub bez oryginalnego opakowania nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Produkty muszą być nieużywane, nieotwierane i w oryginalnym opakowaniu.
Koszty zwrotu ponosi klient.
Zwracane produkty należy odpowiednio zapakować, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Zwroty należy wysyłać kurierem z numerem śledzenia (Track & Trace), najlepiej z ubezpieczeniem.
Do każdego zwrotu wymagany jest zatwierdzony formularz zwrotu. Zwroty bez uprzedniej akceptacji mogą nie zostać rozpatrzone.
Krok 1: Pobierz formularz zwrotu tutaj og udfyld den helt.
Krok 2: Odeślij produkty za pomocą wybranej firmy kurierskiej z usługą śledzenia przesyłki. Nadawca ponosi odpowiedzialność za paczkę.
Krok 3: Po zatwierdzeniu zwrotu, zwrócimy środki na Twoje konto w ciągu 5 dni roboczych.
Uwaga: Nasze produkty są projektowane z dbałością o detale i produkowane w naszych partnerskich zakładach w Chinach, zgodnie z rygorystycznymi standardami jakości. Fakt ten nie wpływa na Twoje prawo do zwrotu.